疫情下的新烦恼-疫情快递被偷
记者 李明
疫情防控常态化背景下,线上购物、无接触配送已成为许多市民的生活日常。然而,当人们习惯了快递员将包裹放在家门口、快递柜或代收点,一种新的城市“隐疾”也随之浮现——快递被盗案件呈上升趋势。不少市民反映,自己翘首以盼的包裹,在送达后短短几小时内便“不翼而飞”,其中不乏药品、生鲜食品等重要物资,令人既气愤又无奈。
“我买的退烧药,显示下午3点放到了门口,我5点下班到家就没了。那段时间家里正有人发烧,急等着用。”家住某小区的王女士向记者讲述了自己的遭遇。她的经历并非个例。在多个社区业主群和社交平台上,关于“快递被偷”的吐槽和监控视频分享屡见不鲜。从一箱水果、几件衣物,到价值较高的电子产品,都成了不法分子顺手牵羊的目标。
记者调查发现,疫情催生的“无接触配送”模式在提供便利的同时,客观上也降低了快递被盗的风险门槛。快递员为追求效率,常常将包裹置于无人看管的公共区域,留给窃贼可乘之机。监控画面显示,一些窃贼手法娴熟,伪装成住户或快递员,在楼栋内逡巡,看到包裹便快速取走,整个过程不过十几秒。

法律专家指出,偷拿他人快递的行为,根据财物价值,可能构成治安管理处罚法中的盗窃行为,甚至触犯刑法中的盗窃罪。然而,由于单个包裹价值往往不高、破案成本较大,许多受害者最终选择自认倒霉,这在一定程度上助长了此类行为的气焰。
面对这一困境,社区、物业、快递公司与消费者正在共同努力,寻求更安全的交付方案。一些新建小区开始推广升级版的智能快递柜,具备更大容量和更完善的保管功能;部分快递企业试点“预约配送”或“二次确认投递”服务,确保包裹交到收件人手中;许多业主也自发在群里互相提醒,建议将快递寄往有人值守的驿站或单位。
警方也提醒广大市民:尽量选择可追踪、需签收的投递方式;若条件允许,可请快递员将包裹放在相对隐蔽的位置;及时关注物流信息,尽快取件;一旦发现快递被盗,应第一时间联系快递公司并报警,同时保留好相关订单和物流凭证。
疫情改变了我们的生活模式,也带来了新的安全考题。守护好“最后一米”的快递安全,不仅需要技术升级和流程优化,更有赖于社会诚信体系的建设和公民法律意识的提升。只有当随意拿取他人快递不再被视为“小事一桩”,家门口的包裹才能真正让人安心。
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