当疫情的阴霾笼罩城市，许多常规的社会工作面临挑战。其中，针对社区矫正对象、涉罪未成年人等特殊群体的“帮教”工作，如何持续有效地开展，成为一道亟待破解的考题。近日，记者走访多地发现，一场以“疫情帮教”为核心的创新实践正在悄然进行，科技赋能与人文关怀并举，确保了特殊时期帮教工作“不断线、不打折、有温度”。

线上联通，架起“云端帮教”桥

“王老师，这是我本周的思想汇报和学习笔记。”屏幕另一端，社区矫正对象小李正通过视频通话，向司法所工作人员汇报近期情况。这是疫情期间“云端帮教”的寻常一幕。面对线下聚集风险，各地司法行政机关、检察机关、共青团组织等迅速将帮教阵地转移到线上。通过微信、专用APP、视频会议系统等平台，帮教工作者们定期与帮教对象进行“云见面”，开展思想教育、心理疏导、法律知识讲解，并监督其完成公益学习任务。这种“非接触式”的疫情帮教模式，打破了时空限制，在确保安全的前提下，维持了帮教关系的稳定与连续。

精准施策，个性化帮扶暖人心

疫情带来的不仅是行动的不便，更有经济压力与心理焦虑。帮教工作并未停留于简单的“线上签到”，而是向更深层次的个性化帮扶延伸。针对因疫情失业、生活困难的帮教对象，工作人员积极协调民政、人社等部门，链接临时救助、就业培训信息，甚至协助开展农产品线上销售，解决其燃眉之急。对于涉罪未成年人，检察官与社工则更加关注其居家期间与家人的关系、网课学习情况以及情绪状态，通过线上亲子课堂、情绪管理小组等方式，预防因长期隔离可能引发的家庭矛盾或行为偏差。这种在疫情帮教中融入的精准关怀，有效缓解了特殊群体的现实困境，巩固了帮教成果。

社会协同，织密支持保护网

疫情帮教并非单打独斗，它更是一场社会协同的接力。社区网格员成为重要的“线下触角”，在走访排查时，顺便了解帮教对象的生活状况；心理咨询师志愿者团队开通24小时热线，为有需要的对象及其家庭提供专业支持；企业和社会组织也伸出援手，提供爱心物资或线上职业技能课程。多方力量的整合，共同织就了一张坚实而细密的支持保护网，让帮教对象在特殊时期依然能感受到社会的接纳与不放弃，为他们顺利回归社会注入信心。

结语

疫情是一次大考，考验着社会治理的韧性与温度。从线下到线上，从普遍到精准，从单部门主导到全社会协同，“疫情帮教”的探索与实践，不仅确保了特殊群体教育矫治工作的正常运转，更以创新的形式和充盈的善意，诠释了“教育、感化、挽救”方针的持久内涵。这份在特殊时期的坚守与创新，正是推动社会治理迈向更高水平的有力注脚。