清晨六点，天刚蒙蒙亮。陈丽已经穿戴好简单的防护装备，站在了小区物资分发点的最前沿。清点数目、核对名单、组织有序领取……这套流程，在过去三年里，她重复了上千遍。作为这个拥有三千户居民大型社区的网格长，陈丽的名字，在疫情期间，成了许多居民心中“安心”的代名词。

“疫情就是命令，社区就是阵地”

2020年初，疫情突袭。陈丽所在的社区迅速进入防控状态。面对纷繁复杂的排查信息、居民的各种突发需求以及最初防疫物资的紧缺，压力如山般压来。陈丽没有退缩。她第一时间梳理出社区内的独居老人、慢性病患者、孕产妇等特殊群体名单，并逐一打电话核实情况、建立专属档案。“我的手机必须24小时开机，充电宝随身带。那时候，半夜接到居民电话是常事，有的是焦虑，有的是确实需要帮助。”陈丽回忆道。

她的工作包里，除了登记表、测温枪，还常年备着几种常用药和几包独立包装的饼干。“有些老人突然不舒服，或者隔离户急需一点食物垫垫肚子，能马上应个急。”在她看来，社区工作就是党和政府联系服务群众的“最后一公里”，这根“神经末梢”必须灵敏、必须温暖。

“琐碎”之中见真情，“跑腿”架起连心桥

疫情防控期间，社区工作者的角色被无限拓展：他们是“守门员”，严格查验出入信息；是“配送员”，为隔离家庭运送生活物资；是“疏导员”，通过电话和微信安抚居民情绪；还是“信息员”，精准上报各类数据和动态。

陈丽记得，有一次为一位居家隔离的糖尿病患者送胰岛素，恰逢暴雨。她将药盒紧紧裹在雨衣里，自己却浑身湿透准时送到。老人隔着门连连道谢，声音哽咽。还有一次，一位年轻妈妈在业主群里紧急求助，孩子突发高烧，丈夫被封控在单位。陈丽一边联系定点医院开通绿色通道，一边协调志愿者车辆，以最快速度将母子安全送达。“这些事看起来琐碎，但每一件都关系到居民实实在在的安全感和幸福感。我们多跑腿，群众就能少操心。”陈丽说。

从“应急”到“常态”，守护永不掉线

随着疫情防控进入新阶段，陈丽和同事们的工作重点也从应急围堵转向了更精细化的服务与管理。她们协助推进老年人疫苗接种，普及公共卫生知识，完善社区应急预案，并将在疫情期间建立的楼栋微信群、特殊群体关爱机制固化下来，转化为社区长效治理的宝贵资源。

“疫情是一场大考，考验了基层组织的动员能力，也更深刻地让我们体会到，社区工作的根基永远在人民之中。”陈丽表示，那段并肩作战的日子，让居民和社区工作者之间建立了深厚的信任。如今，走在社区里，迎面而来的微笑和问候，是她最珍视的回报。

陈丽的故事，是中国数百万平凡社区工作者的缩影。在疫情这场没有硝烟的战争中，他们以平凡的坚守，铸就了基层防控最坚实的屏障，用脚步丈量民情，用真情服务群众，牢牢守护住了万家灯火的安宁与健康。