在疫情防控常态化的背景下，一支由本地网络平台衍生出的特殊力量——甘谷在线疫情防控组，正以其高效、精准的信息服务，成为连接政府与民众、织密基层防控网络的重要数字纽带。他们并非身着防护服的一线医护，却同样在另一个“战场”上，为守护甘谷县的安宁与健康昼夜奔忙。

信息中枢，打通防控“最后一公里”

甘谷在线作为本地具有广泛影响力的网络平台，其组建的疫情防控组充分发挥了新媒体即时、互动的优势。该小组的核心任务之一是成为权威信息的“扩音器”和“翻译官”。他们第一时间收集、核实并发布来自县疫情防控指挥部的官方通告、政策解读、风险区域调整、核酸检测安排等关键信息，通过简洁明了的语言和图文并茂的形式，确保信息准确无误地传递到每一位居民手中，有效避免了谣言传播和信息滞后，打通了政策落地的“最后一公里”。

民情前哨，搭建暖心服务“连心桥”

除了信息发布，甘谷在线疫情防控组更重要的角色是民情“收集站”和服务“调度台”。他们通过平台留言、社群互动等方式，广泛收集居民在疫情期间遇到的各类急难愁盼问题：从就医购药、物资保障的求助，到对防控措施的疑问与建议。小组工作人员会及时梳理分类，能解答的立即回应，需转办的则迅速对接相关社区、乡镇或职能部门，跟踪反馈，形成闭环。许多诸如孕妇产检、慢性病患者购药、滞留人员安置等具体问题，通过这条“绿色通道”得到了快速有效的解决，搭建起一座温暖的“线上连心桥”。

志愿协同，凝聚守望相助正能量

在线上服务之外，甘谷在线疫情防控组也积极发挥组织协调作用，与线下志愿者队伍联动。他们时常发布志愿者招募信息，根据社区需求调度志愿力量，协助进行电话流调、数据录入、秩序维护等辅助工作。同时，小组还注重挖掘和宣传疫情防控中的感人故事和先进典型，凝聚起全县人民同舟共济、守望相助的正能量，营造了群防群控的良好社会氛围。

从指尖到心间，甘谷在线疫情防控组用一根根网线、一条条信息、一次次互动，编织了一张覆盖广泛、反应灵敏的数字化防控辅助网络。他们以实际行动证明，在数字时代，本土化、有温度的网络平台完全可以成为基层社会治理和应急服务体系中有力且不可或缺的补充。这支特殊的“编外”队伍，正持续为古冀大地的疫情防控贡献着独特的“在线”力量，默默守护着万家灯火下的平安与祥和。